Technische Probleme Semesterticket | Technical issues

[StuRa HTW Dresden]

+++ English version below +++


Liebe Studierende,

seit heute morgen gibt es technische Probleme mit dem digitalen 
Deutschlandsemesterticket. Es werden aktuell alle Tickets als ungültig 
angezeigt, sobald sie von Kontrolleur:innen gescannt werden.

Bitte geratet nicht in Panik!

Solltet ihr heute kontrolliert werden, versucht bitte dem Personal zu 
vermitteln, dass das an technischen Problemen liegt. Im Zweifel kann 
sich das Personal gern an den StuRa unter der Rufnummer +49 351 462 2211 
wenden.
Wählt im Zweifel die Option das Ticket nachzureichen. Wir versuchen 
derweil mit den Verkehrsbetrieben zu klären, dass euch weder ein 
erhöhtes Beförderungsentgelt noch die Verwaltungsgebühr für das 
Nachreichen des Tickets in Rechnung gestellt wird.

Bitte seht von Nachfragen bei uns ab! Wir wissen um das Problem, wir 
sind in der Klärung.

Wir halten euch auf dem Laufenden!

Liebe Grüße

Euer StuRa



+++ English version +++


Dear students,

Since this morning, there are technical issues with the digital 
Deutschlandsemesterticket. All tickets are currently displayed as 
invalid as soon as they are scanned by ticket inspectors.

Please do not panic!

If you are being checked today, please try to explain to the staff that 
this is due to technical problems. If in doubt, please let them contact 
the StuRa on +49 351 462 2211.
If in doubt, choose the option to present the ticket at a later date. In 
the meantime, we will try to clarify with the transport companies that 
you will not be charged an increased transport fee or the administrative 
fee for submitting the ticket later.

Please refrain from making requests to us! We are aware of the problem 
and are in the process of clarifying it.

We will keep you up to date!

Best regards

Your StuRa

Bereich Semesterticket
Referat studentische Selbstverwaltung & Organisation
StuRa HTW Dresden
Friedrich-List-Platz 1
01069 Dresden
www.stura.htw-dresden.de/ticket